盲人是怎么在闲鱼上“淘闲置”的?

壹读2019-07-12 22:00:00

智能手机的出现,使我们享受到了很多从前无法想象的便利。


足不出户就能买到各种想买的东西;想出门提前叫车,不用为打不到车烦恼;联系远方的朋友只需要打个电话或者发个视频;无用的东西也不用费劲抬到二手市场,直接闲鱼一下;网上冲浪这个活动也变得更加有趣,只需要一部智能手机,就可以跟沙雕网友们在线battle。

可有一部分群体,好像并没有享受到智能手机带来的热闹。对于大部分人来说,他们好像是生活在平行世界的人,我们知道他们存在,但我们并不知道他们的世界是什么样子,这个群体就是盲人。

盲人手机的秘密

在移动互联网的狂欢之下,很少有人能沉下来想想盲人是如何操作智能手机的。他们跟我们一样,需要出行、社交、购物、二手交易等一系列智能手机带来的便利生活。可他们的智能手机之路并不简单。

据统计,我国视觉障碍者目前总数约有1700万人,意味着每100人中至少就有一个视觉障碍者。受调查视障者用户中,有92%在使用智能手机,而其中有22%的视障者使用过滴滴、快的、优步打车等互联网软件打车,有33%的视障者在手机安装了11-20个应用程序,83%的视障者在操作手机、电脑的时候可完全依赖读屏功能。

对于视觉障碍者的公共设施有很多,盲道、无障碍电梯、无障碍洗手间等公共设施都给盲人的生活提供了便利。而深入到我们生活当中的互联网的世界,盲人在其中的生存方式一直是个谜。

其实,视觉障碍者使用手机和电脑已经不是新鲜事儿了。早在诺基亚统治手机市场的时候,视觉障碍者就可以通过实体按键和提示语音,玩转手机,听音乐、打电话、发短信一点都不耽误。

到了智能手机时代,视觉障碍者就难以享受智能科技带来的乐趣了。视觉障碍者的手机,其实也没什么神奇之处,他们的手机跟我们一样,也装着淘宝、饿了么、滴滴、微信等各种各样的软件。

在实际使用当中,他们还是遇到了很多困难。

在盲人按摩店工作的小时师傅,跟大多数女孩子一样爱美,也经常会在网上购物。可她的购物之旅并不总是那么流畅,目前市面上的智能手机都能够提供读屏服务,不过在读取图片时,很多读屏软件读出来的只是“图片”两个字,很多盲人在购买的时候并不能直观地感受到衣服的样子跟质量。“还需要‘明眼人’看一眼才行”对于这种情况,小时师傅只能无奈地说。

科技为互联网无障碍做出的努力

不过,科技一直没有停止为互联网无障碍做出努力。在科技互联网时代,盲人也希望能够享受到同样的便利和乐趣,但由于生理原因,在过程中受到了诸多限制。

在2009年,苹果公司推出了语音辅助程序VoiceOver。在触屏手机逐渐占据主流的时候,苹果公司发布了这个首款基于手势的屏幕阅读器,让很多不能够直接看到屏幕的人,能够更加轻松地使用智能手机。

安卓系统也紧随其后地推出了TalkBack软件,为视碍人士提供服务。

不过这些自带的软件,经常会产生与系统适配不好的情况,视碍用户的体验就变得不够友好,有时候甚至无法使用。

对于这些问题,一些第三方app开始有意识地为障碍用户做出改进,闲鱼就在这条路上越走越远。

作为阿里体系中的一员大将,闲鱼早就开始在公益事业中贡献力量了。蚂蚁森林是阿里旗下重要的公益事业之一,在蚂蚁森林如火如荼的时候,阿里公益联合闲鱼、回收宝推出了“家园版”蚂蚁森林——也就是最新上线的“闲鱼家园”,将公益从沙漠扩大到了海洋。

2014年阿里巴巴旗下的闲鱼成立,背靠着淘宝和天猫的巨大流量,仅仅用了一年时间,闲鱼就拥有了超过1亿用户,12.5万个社区鱼塘,而如今鱼塘已经高达160万个社区鱼塘。

淘宝、天猫总裁蒋凡曾表示,闲鱼与阿里生态内各业务协同发展,与淘宝、天猫、支付宝、芝麻信用联手深度合作,闲鱼已成为继天猫、淘宝之后,下一个准万亿级市场。

做出了一系列成绩的闲置物品交易平台闲鱼,在网友眼中却不局限于此,网友们对闲鱼应用已经远超过闲置物品交易平台本身。

一些明星的入驻,使得闲鱼成为了明星跟粉丝直接活动的平台。将闲鱼这个闲置物品平台玩转的明星有不少,不过像景甜、陈乔恩这种,将闲鱼的闲置物品做成公益的可算是一股清流了。

陈乔恩的闲鱼号就一直在致力公益事业,陈乔恩的每一个闲置,都是用来做慈善的。她的每一个闲置都会写清收入所得的去向。

景甜也是闲鱼上一大公益IP,在今年的六一儿童节当天,景甜更是憋了一波大招。在闲鱼上挂出520朵永生花,不仅价格亲民,所有收入更都会由中国扶贫基金会变成爱心包裹项目,为山区小朋友购置美术工具包。自家明星牵头,粉丝也是积极的响应,这样的“带货”才叫做有意义。

这些耀眼的成绩,反而让闲鱼这个平台沉静下来。成功的他们开始关注了视觉障碍者这个特殊的群体,运用科技的力量给他们的生活带来积极的改变。他们设计出了“闲鱼APP无障碍版本”,通过科技的力量,实现特殊产品功能,让视障人群能和普通人一样使用闲鱼APP,公平地享受科技带来的好处,让科技变得有温度。

在生活中,视觉障碍者可能有盲道、无障碍设施等让他们的生活更加便利。而在互联网世界,闲鱼们正在为他们开辟一条自由“冲浪”的无障碍道路。

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